Art.1 – Oggetto

1.1. Attraverso il presente documento (sin d’ora “Condizioni d’uso”) si vengono a descrivere i termini e le condizioni di utilizzo delle specifica sezione del sito iniziative.helaglobe.com (sin d’ora “sezione”), dei suoi contenuti nonché dei servizi messi a disposizione dell’utente attraverso di essa (sin d’ora i “servizi”).

1.2. Si precisa che le condizioni d’uso si riferiscono alle pagine web contenute all’interno della Sezione (sin d’ora le “Pagine Web” o singolarmente la “pagina web”). Pertanto termini e condizioni diverse possono essere applicabili al sito www.helaglobe.com o ad atre sezioni dello stesso.

1.3. L’accesso alle pagine web della sezione avverrà solo a seguito del reindirizzamento avvenuto su richiesta dell’utente a mezzo di banner ospitato su un sito terzo.

1.4 Il prestatore dei servizi regolati dalle “Condizioni d’uso” è la società Helaglobe S.r.l. con sede legale in Firenze (FI), via Leonardo da Vinci n. 16, REA FI-619346, P.IVA 06326550487, Tel 0554939527, e-mail: info@helaglobe.com, PEC helaglobe@pec.it

1.5. Se non si accettano le “Condizioni d’uso” si prega di non utilizzare le pagine web di cui alla sezione ed i servizi resi attraverso di esse.

Art. 2 – Destinatari dei servizi ed idoneità alla registrazione ed alla partecipazione

2.1. Per poter accettare le condizioni d’uso e, dunque, per poter usufruire dei servizi erogati attraverso la sezione l’utente deve avere il potere giuridico di stipulare contratti vincolanti a norma dei legge. Non è, infatti, consentito l’uso dei servizi da parte dei minori di anni 18.

2.2. Compilando il form presente nella sezione e/o utilizzando i servizi, l’utente dichiara e garantisce di essere maggiorenne e di avere la capacita di agire.

Art. 3 – Obblighi relativi l’utilizzo della sito ed alla fruizione dei servizi

3.1. L’accesso, l’uso e la visualizzazione delle pagine web della sezione, nonché la fruizione dei servizi costituiscono attività condotte dall’utente per usi esclusivamente personali estranei a qualsiasi attività commerciale e professionale.

3.2. L’utente dovrà utilizzare le pagine web della sezione ed i relativi servizi attenendosi scrupolosamente a quanto stabilito dalle Condizioni d’uso.

3.3. A tal proposito l’utente si obbliga e garantisce che non utilizzerà le pagine della sezione ed i servizi per scopi illeciti o contrari alle condizioni di uso.

3.4. In particolare l’utente, attraverso l’accesso e l’uso delle pagine web della sezione, non potrà in alcun caso utilizzare modalità che potrebbero danneggiarne e/o comunque modificare le funzionalità delle stesse o del sito www.Helaglobe.com.

3.5. L’utente si impegna inoltre a stampare su carta (o su adeguato supporto duraturo) ed a conservare le Condizioni d’uso e tutte le successive modifiche che dovessero ad esse apportate in seguito.

Art.4 – Servizi ai quali può accedere l’utente attraverso la sezione

4.1 L’utente potrà visualizzare le pagine web della sezione solo a seguito di reindirizzamento eseguito dopo aver cliccato su apposito banner (che promuove i servizi) presente su siti terzi.

4.2. Attraverso la compilazione del form, ed (a seconda dei casi) la successiva registrazione, l’utente potrà richiedere la partecipazione allo specifico evento così come indicato nel banner che gli ha consentito l’accesso alle pagine web (sin d’ora banner).

4.3. In particolare, a seconda della tipologia di banner selezionato l’utente potrà usufruire dei seguenti servizi:

a) partecipazione ad un’intervista telefonica;

b) partecipazione ad un workshop;

c) partecipazione ad un sondaggio online;

4.4. La tematica oggetto degli Servizi sopra menzionati sarà quella indicata espressamente all’interno del banner.

Art. 5. Modalità di richiesta e partecipazione ai servizi

Disposizioni generali

5.1.L’utente, dopo aver cliccato sul banner presente sulla pagine del sito internet terzo, sarà indirizzato alla relativa pagina web della sezione che, oltre a descrivere l’oggetto del servizio proposto, conterrà un apposito campo (form) per l’eventuale richiesta di partecipazione.

5.2. L’utente che vorrà usufruire del servizio dovrà compilare i campi dell’apposito form, acconsentire al trattamento dei propri dati personali in conformità a quanto sancito dalla relativa privacy policy (ed eventualmente prestando il consenso laddove volesse ricevere comunicazioni promozionali) ed accettare le presenti condizioni di uso.

5.3. A seguito della corretta compilazione di tutti i campi e della spunta sulle checkbox necessarie, la procedura di richiesta di partecipazione dell’utente varierà a seconda dei casi con le seguenti modalità:

Disposizioni particolari

5.4. Intervista Telefonica

5.4.1. L’utente potrà cliccare sul tasto “prosegui” ricevendo così all’indirizzo e-mail da lui indicato un messaggio di posta elettronica che conterrà un apposito collegamento (link). La selezione di link gli permetterà di poter confermare la richiesta dei servizi e di ricevere un’ulteriore e-mail che, oltre a dare conferma della registrazione, gli fornirà un riepilogo delle modalità di partecipazione all’evento individuato.

5.4.2. L’utente verrà contattato telefonicamente entro 30 giorni dal momento della ricezione dell’e-mail di conferma della registrazione e nei seguenti giorni ed ai seguenti orari: dal Lunedì al Sabato dalla ore 9:00 alle ore 18:00

5.4.3. Nel caso in cui la chiamata non dovesse andar a buon fine, o perché l’utente non risponde oppure perché non è raggiungibile, gli potrebbe essere inviato un sms con cui verrà comunicato il tentativo di chiamata da parte di Helaglobe S.r.l. e il momento in cui verrà ricontattato.

5.4.4. Se dopo n. 3 tentativi Helgalobe S.r.l. non riuscisse comunque a contattare l’utente, il presente contratto si considererà risolto di diritto. Pertanto l’Utente perderà il diritto alla partecipazione nonché alla conseguente ricompensa di cui al successivo art. 7.

5.4.5. Nell’ipotesi in cui, invece, l’utente dovesse rispondere si procederà con l’intervista previa indicazione da parte di Helaglobe S.r.l. del tempo indicativamente necessario per la conclusione.

5.4.6. La durata della chiamata non supererà comunque 60 minuti.

5.4.7.La conversazione sarà registrata al solo ed unico fini di permettere ad Helaglobe S.r.l. un’analisi accurata delle risposte fornite. I dati saranno comunque trattati in conformità con la normativa in materia di trattamento dei dati personali così come riportato nella privacy policy della sezione.

5.4.8. Se la chiamata dovesse essere interrotta per qualsiasi ragione Helaglobe S.r.l. proverà a ricontattare l’Utente eseguendo n.2 tentativi a distanza di 10 minuti l’uno dall’altro. Esauriti i tentativi l’utente perderà il diritto di finalizzare l’intervista con conseguente perdita del diritto alla ricompensa.

5.4.9.L’intervista si considererà terminata con esito positivo solo quando l’utente avrà risposto a tutte le domande che sono state poste da Helaglobe S.r.l.

5.5. Partecipazione al Workshop

5.5.1.L’utente potrà cliccare sul tasto “prosegui” ricevendo così, all’indirizzo e-mail da lui indicato, un messaggio di posta elettronica che conterrà un apposito link. La selezione del link gli permetterà di poter confermare la richiesta dei servizi e di ricevere un’ulteriore e-mail che, oltre a dare conferma della registrazione, gli fornirà un riepilogo delle modalità di partecipazione al servizio individuato.

5.5.2. L’utente verrà contattato telefonicamente entro 30 giorni dal momento della ricezione dell’e-mail di conferma della registrazione e nei seguenti giorni ed ai seguenti orari: dal Lunedì al Sabato dalla ore 9:00 alle ore 18:00.

5.5.3. Nel caso in cui la chiamata non dovesse andar a buon fine, o perché l’utente non risponde oppure perché non è raggiungibile, gli potrà essere inviato un sms con cui verrà comunicato il tentativo di chiamata da parte di Helaglobe S.r.l. e il momento in cui verrà ricontattato.

5.5.4. Se dopo n. 3 tentativi Helgalobe S.r.l. non riuscisse comunque a contattare l’utente, il presente contratto si considererà risolto di diritto. Pertanto l’utente perderà il diritto alla partecipazione al workshop nonché alla conseguente ricompensa di cui al successivo art. 7.

5.5.5. Nell’ipotesi in cui, invece, l’utente dovesse rispondere le parti concorderanno le eventuali modalità di trasporto che consentiranno all’utente di partecipare al workshop.

5.5.6. Nel caso in cui, infatti, l’utente avesse la necessità di utilizzare mezzi pubblici per giungere nel luogo in cui si terrà l’evento, Helaglobe S.r.l. si occuperà a proprie spese della prenotazione e dell’acquisto dei relativi biglietti.

5.5.7. In tale ipotesi la documentazione relativa al trasporto sarà inviata all’utente a mezzo e-mail entro 3 giorni dalla data dell’evento.

5.5.8. Helaglobe s.r.l. avrà la facoltà di richiedere il rimborso delle suddette spese qualora l’utente o non partecipi all’evento oppure receda dal presente contratto.

5.5.9. Al momento dell’accesso alla sala in cui verrà effettuato il workshop, l’utente dovrà registrare l’orario di ingresso firmando l’apposito registro che verrà tenuto dal personale incaricato da Helaglobe S.r.l.

5.5.10. Parimenti l’utente dovrà registrare l’orario di uscita dalla sala sia in caso di abbandono sia in caso di termine dell’evento.

5.5.11. Al fine di far maturare il diritto alla ricompensa (così come previsto dal successivo art. 7) l’utente dovrà partecipare continuativamente almeno al 90% del workshop.

5.5.12. In ogni caso Helaglobe S.r.l. si riserva il diritto di accordare a proprio insindacabile giudizio ed in via del tutto eccezionalmente la ricompensa qualora l’utente abbia partecipato ad una percentuale del workshop inferiore a quella sopra indicata.

5.6. Partecipazione al Sondaggio Online tipo A

5.6.1.L’utente potrà cliccare sul tasto “prosegui” ricevendo così, all’indirizzo e-mail da lui indicato, un messaggio di posta elettronica che conterrà un apposito link. La selezione di link gli permetterà di poter confermare la richiesta dei servizi e di ricevere un’ulteriore e-mail che, oltre a dare conferma della registrazione, gli indicherà un ulteriore link su cui potrà eseguire il sondaggio online.

5.6.2. A seguito del click sul tale collegamento l’Utente verrà reindirizzato su un’apposita piattaforma dove potrà rispondere in maniera anonima alle domande che gli verranno poste a mezzo di questionario online.

5.6.3. Il collegamento di cui al precedente punto sarà attivo per 30 giorni.

5.6.4. Nel caso in cui l’utente non acceda a tale collegamento nel suddetto termine il presente contratto si considererà risolto di diritto. Pertanto l’utente perderà il diritto di partecipare al sondaggio ed alla conseguente ricompensa.

5.6.5. Al fine di far maturare il diritto alla ricompensa, così come previsto dal successivo art. 7, l’utente dovrà completare l’intero questionario fornito ed all’esito inviare, all’indirizzo che gli verrà indicato, un’e-mail contenente l’indicazione del buono da lui scelto.

5.7. Partecipazione al Sondaggio Online tipo B

5.7.1.L’utente potrà cliccare sul tasto “prosegui” ricevendo così, all’indirizzo e-mail da lui indicato, un messaggio di posta elettronica che conterrà un apposito link. La selezione di link gli permetterà di poter confermare la richiesta dei servizi e di ricevere un’ulteriore e-mail che, oltre a dare conferma della registrazione, gli indicherà un ulteriore link su cui potrà eseguire il sondaggio online.

5.7.2. A seguito della selezione di tale collegamento l’Utente verrà reindirizzato su un’apposita piattaforma dove potrà rispondere in maniera anonima alle domande che gli verranno poste a mezzo di questionario online.

5.7.3. Il collegamento di cui al precedente punto sarà attivo per 30 giorni.

5.7.4. Nel caso in cui l’utente non acceda a tale collegamento nel suddetto termine il presente contratto si considererà risolto di diritto. Pertanto l’utente perderà il diritto di partecipare al sondaggio.

Art. 6 -Tariffe per i Servizi

6.1. L’Utente non dovrà sostenere alcun costo per la prestazione dei Servizi.


Art. 7– Diritto alla ricompensa per la partecipazione e modalità di erogazione

7.1. Per la partecipazione agli eventi indicati all’art. 5.4, 5.5 e 5.6. (ossia, rispettivamente, Indagine Telefonica, Partecipazione a Workshop, Partecipazione a Sondaggio Online tipo A) verrà riconosciuto all’utente un buono non nominale (“buono”).

7.2. Le tipologie di buono messe a disposizione dell’utente da Helaglobe S.r.l. sono le seguenti: a) Buono carburante; b) Buono Amazon.

7.3. Il buono sarà scelto dall’Utente o al momento della registrazione ai Servizi (e ciò nel caso di indicato dagli artt. 5.4. e 5.5.) oppure inviando una e-mail all’indirizzo che gli verrà indicato all’esito del questionario online (nel caso indicato dall’art. 5.6.)

7.4. L’importo del buono verrà determinato da Helaglobe S.r.l. in relazione alla tipologia di servizio così come indicato dall’art. 4.3.

7.5. Nessuna ricompensa o buono spetterà all’utente per la partecipazione al Sondaggio Online tipo B di cui all’art. 5.7.

7.6. Al fine di acquisire il diritto all’ottenimento del buono l’utente, a seconda dei casi, dovrà:

  1. Nell’ipotesi di partecipazione all’intervista telefonica: aver risposto a tutte le domande che gli verranno poste in conformità a quanto previsto dall’art. 5.4;
  2. Nell’ipotesi di partecipazione al workshop: aver partecipato in maniera continuativa almeno al 90 % dell’evento.
  3. Nell’ipotesi di partecipazione al sondaggio online (di cui all’’art. 5.6): aver completato l’intero questionario che gli è stato fornito ed avere inviato l’e-mail contenente la scelta del Buono così come indicato dal precedente punto 7.3.

7.7. Con specifico riferimento invece alla partecipazione ai sondaggi, Helaglobe S.r.l. potrà stabilire a proprio insindacabile giudizio se riconoscere o meno un premio (o un buono) all’utente per la suddetta attività (e quindi definire se si tratta di un sondaggio di tipo A o di tipo B). Nel banner e nella relativa pagina della Sezione a cui l’utente verrà indirizzato sarà indicato chiaramente se per la partecipazione è previsto o meno il riconoscimento di tale buono.

7.8. In tutti i casi previsti il buono verrà corrisposto all’utente, a seconda dei casi, a mezzo e-mail entro 30 giorni dal:

a) termine del workshop, nelle ipotesi di partecipazione di cui all’art. 5.5;

b) completamento dell’intervista, nell’ipotesi di cui al 5.4;

c) ricezione da parte di Helaglobe S.r.l. dell’e-mail contenente la scelta operata dall’utente in merito alla tipologia di buono richiesto, nell’ipotesi di cui al 5.6;

Art. 8 – Obblighi e responsabilità dell’utente

8.1. Accettando le presenti condizioni d’uso l’Utente si impegna a seguire, durante la partecipazione alle interviste telefoniche, agli workshop ed ai sondaggi (così come sopra indicate), le seguenti regole di comportamento:

  1. Partecipare coscienziosamente ed in buona fede, fornendo informazioni veritiere, accurate e coerenti.
  2. Comportarsi in maniera cortese, rispettosa ed appropriata nei confronti del personale Helaglobe S.r.l. e/o (limitatamente all’ipotesi della partecipazione del workshop) nei confronti di terzi. Non sarà tollerato un comportamento offensivo, minaccioso o comunque inappropriato;
  3. Comportarsi in maniera conforme alle disposizioni normative vigenti;
  4. Non usare e/o divulgare le informazioni rese disponibili da Helaglobe S.r.l. per l’esecuzione dei servizi mantenendo la massima riservatezza ed evitando di utilizzare tali informazioni per scopi diversi dalla partecipazione al singolo evento.
  5. Fornire in sede di registrazione informazioni accurate, aggiornate e complete avendo cura di comunicare ad Helaglobe S.r.l. qualsiasi modifica rilevante. É vietato fornire informazioni false e/o relative a soggetti terzi.
  6. Non richiedere la partecipazione al medesimo evento per più di una volta.

8.2. Il mancato rispetto dei comportamenti di cui al punto precedente comporterà l’automatica ed immediata esclusione dell’Utente dalla partecipazione all’evento da lui richiesto con conseguente perdita del diritto alla ricompensa (laddove prevista).

8.3. All’utente che sia stato escluso per l’inosservanza alle disposizioni di cui al precedente art. 8.1.potrà essere inibita la possibilità di accedere ad ulteriori eventi organizzati da Helaglobe S.r.l.

8.4. L’Utente è altresì personalmente responsabile per l’uso delle pagine della sezione e dei relativi contenuti. Pertanto Helaglobe S.r.l. declina qualsiasi forma di responsabilità derivante dall’utilizzo non conforme alle norme di legge e/o alla presenti condizioni delle pagine web della sezione da parte degli utenti.

8.5. In nessun caso Helaglobe S.r.l. potrà inoltre essere considerata responsabile ad alcun titolo per eventuali danni derivanti da danni causati difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche e/o informatiche dell’utente.

Art. 9 – Modifiche ai termini ed alle condizioni di utilizzo

9.1. Helaglobe S.r.l. si riserva in qualsiasi momento e per giustificati motivi, il diritto di modificare, in tutto od in parte, le condizioni d’uso nonché le caratteristiche dei Servizi, dandone preavviso (di almeno 7 giorni) agli utenti attraverso le pagine web della sezione oppure, nei casi applicabili, a mezzo e-mail.

9.2. Ogni utente dovrà accertarsi delle eventuali modifiche intervenute successivamente all’ultimo accesso alla sezione.

9.3. L’utilizzo delle pagine web della sezione e dei suoi servizi in ogni caso dovrà considerarsi come accettazione implicita da parte dell’Utente delle modifiche sino a quel momento intervenute.

Art. 10 – Obblighi del prestatore dei servizi

10.1. Helaglobe S.r.l. si impegna a garantire l’accesso ai servizi indicati a precedente art. 4.3 a tutti gli utenti che ne abbiano fatto richiesta con le modalità sopra indicate e sempre nel rispetto dei requisiti di cui all’art. 2.

10.2. Laddove previsto Helaglobe S.r.l. si impegna a corrispondere un premio per la partecipazione a ciascun evento secondo quanto più precisamente riportato all’art. 7.

Art. 11 – Limitazione e sospensione all’erogazione del servizio

11.1. Per giustificati motivi Helaglobe S.r.l. si riserva il diritto di sospendere od interrompere, in ogni momento e con congruo preavviso, l’erogazione dei servizi.

11.2. Qualora l’interruzione dei servizi dovesse dipendere dalla necessaria attività di manutenzione e/o aggiornamento dei sistemi informatici informerà gli utenti attraverso le pagine della sezione o, laddove possibile, a mezzo e-mail.

11.3. In nessun caso Helaglobe S.r.l. potrà essere ritenuta responsabile dei danni riconducibili all’interruzione dei servizi, anche se derivanti da terze parti fornitrici di Helaglobe S.r.l., quali a titolo esemplificativo e non esaustivo il malfunzionamento e/o guasti al Server di Helaglobe S.r.l., malfunzionamento e/o guasti dei software installati, malfunzionamenti e/o guasti determinati componenti informatici nocivi e dannosi nonché azioni non autorizzate di terzi o altri Utenti.

Art. 12 – Recesso

12.1. In qualunque momento precedente all’inizio di esecuzione dei servizi ciascuna parte potrà recedere dalle presenti condizioni d’uso e senza penalità comunicando la propria intenzione a mezzo e-mail.

Art. 13 – Proprietà intellettuale e licenza limitata

13.1. Tutti i Servizi ed ogni materiale contenuto nelle pagine della Sezione o inerente all’esecuzione dei Servizi (quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, i marchi di Helaglobe S.r.l., i segni distintivi ed i loghi o tutte le informazioni, i contenuti, i disegni, il testo, i caratteri, la grafica, i colori, gli schemi, il layout, il design, i processi, i dati, il software) sono di proprietà della società Helaglobe S.r.l., dei suoi fornitori e licenziatari e sono protetti dalle norme sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.

13.2. Aderendo alle Condizioni di Uso Helaglobe S.r.l. concede all’utente una licenza, revocabile non trasferibile e non esclusiva per accedere ed utilizzare le pagine della sezione nonché i Servizi, esclusivamente per scopi personali e non commerciali.

13.3. Pertanto l’Utente non acquisisce alcun diritto di proprietà sui Servizi o sui contenuti della presente sezione essendo unicamente autorizzato alla visualizzare le pagine web ed i contenuti della sezione usufruendo dei relativi servizi disponibili.

13.4. Senza il consenso espresso in forma scritta di Helaglobe s.r.l. è severamente vietata la riproduzione in qualsiasi forma, in tutto od in parte, di ogni materiale contenuto nella sezione o inerente l’esecuzione dei servizi.

Art. 14 – Link ad altri siti

14.1. Nelle pagine web della sezione possono essere presenti dei collegamenti ipertestuali di siti web gestiti da terze parti che possono raccogliere e/ o richiedere dati personali dell’Utente.

14.2. Con riferimento a questi siti Helaglobe s.r.l. non esercita alcuna forma di controllo e pertanto declina ogni responsabilità per qualsivoglia danno o pretese, diretta o indiretta derivante all’utente dalla visione e/o dall’uso dei siti di terzi o dei servizi raggiungibili attraverso tali link.

14.3 L’utente è tenuto a leggere attentamente le condizioni d’uso dei suddetti siti terzi.

Art. 15 – Link in altre pagine web

15.1. è espressamente fatto divieto di attivare il link delle pagine della sezione su siti terzi senza la previa autorizzazione scritta da parte di Helaglobe S.r.l.

15.2. L’attivazione di link non autorizzati legittimerà Helaglobe S.r.l. ad agire per l’immediata rimozione riservandosi il diritto di agire giudizialmente per ottenere il ristoro di qualsiasi danno diretto od indiretto che potrebbe derivare alla stessa da tale illegittima circostanza.

Art. 16 – Legge Applicabile e foro competente

16.1. Le presenti Condizioni di Uso sono regolate e devono essere interpretate ed applicate in base alla legge italiana.

16.2. Per qualsiasi controversia inerente le presenti Condizioni d’uso competente è il Foro previsto dal D.Lgs. 206/2005 s.m.i.

Art. 17 – Trattamento dei dati personali

17.1. Il trattamento dei dati personali dell’utente avverrà in conformità e nel pieno rispetto delle vigenti disposizioni normativa in materia.

17.2. Per una analisi dettagliata si rimanda all’informativa privacy ed alla cookie policy della presente sezione.

Art. 18 – Contatti

18.1. Salvo quanto previsto dall’art. 7.3., per qualsiasi comunicazione o richiesta di informazioni l’utente potrà contattare Helgalobe S.r.l. ai seguenti recapiti: Helaglobe S.r.l., via Leonardo da Vinci, n. 16, tel +390554939527 email: info@helaglobe.com

Art. 19 – Disposizioni finali

19.1. Eventuali tolleranze del Helaglobe s.r.l. ai comportamenti posto in essere dall’utente in violazione di quanto previsto dalle presenti condizioni d’uso non costituiranno rinuncia implicita ai diritti spettanti ad Helaglobe.

19.2. Qualora una delle clausole risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.

Data di redazione: 26/05/2020

Richiedi informazioni

Compila il form per essere ricontattato